● Template prêt · 1ère instance Voegtli & Jacot juillet 2026

La voix terrain qui devient un bon de travail.

L'intervenant terrain dicte 90 secondes après chaque intervention. Le moteur transcrit, structure, route vers l'ERP. Fin des PV à recopier le soir. Multi-accent FR / PT / IT / DE-CH. Privacy Veil pré-LLM.

Trois étapes, zéro friction côté terrain.

étape 1

Capture audio

Application mobile · 1 bouton · dicte 60-120s. Fonctionne hors-ligne, sync auto. Multi-accent FR/PT/IT/DE-CH.

étape 2

Structuration typée

Schéma JSON par type d'intervention (chauffage / électricité / sanitaire / SAV). Privacy Veil pré-LLM, zéro PII transmis.

étape 3

Routage ERP

Adapter BRZ Domus, Bexio, ou ERP custom. Le rapport arrive comptabilisable, facturable, classé.

Le scénario type · intervenant chauffagiste.

14h12

Intervention chez client résidentiel · remplacement vase d'expansion sur chaudière Buderus. Avant : 20 min de saisie le soir, ou bon papier perdu 1×/sem.

14h47

Le technicien dicte 70 secondes dans la voiture après l'intervention : description du problème, pièces remplacées, temps passé, observations. Voix → transcription faster-whisper local · Privacy Veil anonymise nom client.

14h48

Structuration LLM : pièces extraites + temps + diagnostic + suite à donner. Schéma JSON typé "intervention_chauffage". Vase 25L MAG, joint cuivre 22mm, durée 1h30, recommandation : remplacer soupape sécurité ≤6 mois.

14h49

Push ERP · le rapport arrive dans BRZ Domus comme nouvelle prestation, prêt à facturer. Validation humaine en 1 clic si confiance <95% (seuil configurable).

Pour qui.

PME services techniques avec équipe terrain : chauffagistes, électriciens, plombiers, maintenance industrielle, services après-vente. Tout dirigeant qui veut récupérer ~1h/jour/technicien aujourd'hui perdu en saisie manuelle.

Stack souverain.

Hébergement

Suisse strict · Infomaniak Public Cloud · auto-hébergé par instance client

STT

faster-whisper (Whisper-large-v3 ou base int8) auto-hébergé · multi-accent FR/PT/IT/DE-CH

LLM

Mistral Large 2 ou Llama 3.3 70B en poids ouverts · pas d'OpenAI, pas d'Anthropic

Privacy Veil

Anonymisation déterministe pré-LLM · alias re-substitués au render uniquement · zéro PII traversant le LLM

Adapter ERP

BRZ Domus + BRZ Mobile (Voegtli) · pipeline d'adaptation pour autres ERP

Garanties

8 standing controls Rapid Rise · journal auditable 10 ans · décision humaine finale (nLPD Art. 22)